다음, 모바일앱 2차 개편⋯콘텐츠 큐레이션 챗봇 도입

[아이뉴스24 정유림 기자] 카카오는 포털 다음 앱 2차 개편을 단행했다고 30일 밝혔다. 지난 1월 전면 개편 후 콘텐츠 맞춤 큐레이션을 강화한 추가 업데이트로 이용 편의성을 높인 것이 골자다.

이번 개편을 통해 카카오는 콘텐츠 큐레이션 챗봇 '디디(DD)' 베타 버전을 새롭게 선보인다. 개인 맞춤형 콘텐츠와 다양한 인기 콘텐츠를 추천해 주는 서비스다. 이용자 개인의 콘텐츠 소비 성향과 관심사를 기반으로 취향에 맞는 각종 뉴스 콘텐츠를 확인할 수 있다. 이용자가 많이 본 뉴스나 주요 이슈 요약 등을 통해 최신 이슈를 빠르게 살펴볼 수 있다.

다음의 숏폼(짧은 영상) 콘텐츠 서비스 이름을 '다음 루프(loop)'로 바꾸고 앱 하단에 '루프' 탭을 신설했다. 터치 한 번으로 숏폼을 즐길 수 있는 것이 특징이다. 루프 탭 상단에는 '추천' 탭과 '인기' 탭, 검색 영역을 추가해 편의성을 더했다.

추천 탭에서는 개인 맞춤형 추천 콘텐츠를 스크롤을 통해 끊임없이 감상할 수 있다. 인기 탭은 '좋아요'와 조회수 등 이용자 반응 데이터를 기반으로 가장 인기 있는 숏폼을 큐레이션해 보여준다. 탭 내에서 펀(FUN), 뉴스, 스포츠 등 원하는 카테고리를 선택하면 관련 콘텐츠를 즐길 수 있고 구독 중인 채널의 인기 콘텐츠도 모아볼 수 있다. 검색 영역에서는 관심 있는 숏폼을 검색해 시청할 수도 있다.

다양한 콘텐츠를 접할 수 있도록 기존 하단 탭에 하위 콘텐츠 탭을 추가했다. 콘텐츠 탭에는 '지역뉴스' 탭을 시범 운영한다. 4월 신규 입점한 제휴 언론사 등의 지역 밀착 뉴스를 제공한다. 쇼핑 탭에는 다양한 브랜드와 쇼핑 채널 등으로 구성된 '멀티샵' 탭을 추가해 쇼핑 경험을 확장했다.

이밖에 화면을 좌우로 쓸어 넘겨 하단 탭 간 이동이 가능하도록 변화를 줬다. 홈 탭 피드에 뉴스, 스포츠, 연예 탭 등 주요 콘텐츠 탭 바로가기를 추가해 이동 동선도 간소화했다.

양주일 카카오 콘텐츠 사내독립기업(CIC) 대표는 "종합 콘텐츠 플랫폼으로서 이용자 맞춤형 콘텐츠를 큐레이션하기 위해 다양한 추천, 탭 서비스를 업데이트했다"며 "연내 새로운 숏폼 콘텐츠 출시와 디디(DD) 고도화 등을 순차 진행해 다음 앱의 경쟁력을 강화해 나갈 계획"이라고 밝혔다.