에쓰오일, '2025 국가서비스대상'서 2개 부문 동시 수상

[아이뉴스24 이한얼 기자] 에쓰오일이 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 '2025 국가서비스대상' 주유소 부문에서 8년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 26일 밝혔다.

또 주유 앱(My S-OIL) 부문에서 3년 연속 1위에 선정됐다.

지난 2018년에 도입된 '국가서비스대상'은 다양한 분야에서 서비스 발전에 공헌한 우수 기업∙기관∙브랜드를 선정하는 행사이다.

에쓰오일은 고객 중심의 차별화된 마케팅 활동과 서비스로 고객기반을 지속 확대함은 물론, 맞춤형 혜택을 제공해 고객 만족도를 높였다는 평가다.

에쓰오일은 캐릭터 '구도일'을 활용한 TV광고, 다양한 계층과 소통하는SNS마케팅, 스포츠∙문화공연을 활용한 체험마케팅 등을 통해 친근한 브랜드 이미지를 강화하고 있다.

고객맞춤형 기능을 제공하는 마이 에쓰오일(My S-OIL)앱은 주유소 찾기, 빠른주유(간편결제서비스) 등 편리한 주유를 위한 서비스들이 탑재돼 있고, 정유사 최고 수준(리터당 최대 4원)의 보너스 포인트와 단골 고객을 위한 등급별 혜택을 제공하고 있다.

에쓰오일 관계자는 "고객만족은 회사가 추구하는 최고의 브랜드 가치라는 원칙 하에서, 앞으로도 새로운 고객가치를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.