KTis, 여름철 필수 생활정보 114번호안내로 신속 제공

[아이뉴스24 서효빈 기자] KTis는 여름철 생활에 꼭 필요한 다양한 업체 정보를 114번호안내서비스를 통해 제공한다고 9일 밝혔다.

114번호안내서비스는 △에어컨 설치·수리 △냉장·냉동고 점검 등 냉방 관련 서비스와 △방충망 설치 △해충 방역 등 여름철 필수 업체 정보를 간편하게 안내한다. 또한 야외 활동이 많은 여름철을 고려해 △자동차 에어컨 필터 교체 △자동차 정비소 △캠핑장 △병원·약국 등 실생활에 밀접한 정보도 제공해 고객의 불편을 줄인다.

해당 서비스는 '지역번호+114'로 전화 후 업체명 또는 서비스 종류를 말하면, 고객 위치를 기준으로 가장 가까운 업체를 안내한다. 모바일 이용이 익숙하지 않은 고령층과 디지털 취약계층도 쉽게 접근할 수 있도록, KTis는 서비스 항목과 응대 품질을 지속 개선 중이다. 업체 등록은 통신사 고객센터를 통해 무료로 신청할 수 있다.

박우식 KTis 마케팅본부장은 "정보 접근에 제약이 있는 고객도 전화 한 통으로 생활에 필요한 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 안내 품질을 높이고 있다"며 "앞으로도 디지털 소외계층을 위한 맞춤형 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.