[컨콜] SKT "올해 중 SKT 재가입할 시 멤버십 할인 혜택 제공"

[아이뉴스24 안세준 기자] 윤재웅 SK텔레콤 마케팅전략본부장은 6일 2025년 2분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 이탈 고객의 유인 방안과 관련해 "이미 이탈한 고객에 대해서는 특정한, 정량적 목표를 갖고 추진하기보다는 이번 사고를 계기로 보안이 강한 회사로 거듭남으로써 자연스럽게 고객 신뢰를 회복하는 것이 중요하다고 생각한다"고 말했다.

그러면서 "이탈 고객이 부담 없이 다시 돌아올 수 있도록 3년 내 재가입했을 때 가입 연수와 멤버십 등급을 원상 복구해 드릴 것"이라며 "올해 안에 재가입하는 고객에 대해서는 고객 감사 패키지 중에 멤버십 할인 혜택을 함께 제공해 드릴 예정"이라고 덧붙였다.