"K-그로서리 통했다"…롯데마트, 하노이서 '고공비행'

[아이뉴스24 송대성 기자] 롯데마트가 한국에서 검증받은 그로서리 전문점 운영 역량을 기반으로 베트남 리테일 시장에서 성장 동력을 확고히 하고 있다.

롯데마트 베트남은 지난해 매출 3965억원, 영업이익 326억원을 기록하며 전년 대비 각각 9.3%, 28.9% 증가했다. 올해 1분기에도 매출 1165억원과 영업이익 126억원을 달성하며 견조한 성장세를 이어가고 있다고 22일 밝혔다.

롯데마트는 지난 2008년 12월 호찌민 남사이공점을 시작으로 현재 베트남에서 15개 매장을 운영하고 있다. 특히 국내 유통사 중 유일하게 프랜차이즈가 아닌 직접 진출 방식을 선택해 한국의 선진 유통 시스템과 베트남 소비 트렌드를 정교하게 접목한 현지화 전략을 추진하고 있다. 이를 바탕으로 품질 관리 및 파트너십에서도 현지와의 상생 모델을 구축하며 신뢰를 쌓았다.

롯데마트는 그로서리 전문점 중심의 매장 전략을 강화하며 경쟁력 확보에 집중하고 있다. 2023년 웨스트레이크 하노이점을 그로서리 전문매장 모델로 새롭게 출점한 데 이어 하노이센터점과 남사이공점 등 4개 점포를 그로서리 전문매장으로 전환했다. 특히 지난해 7월 4일 리뉴얼한 하노이센터점은 1년간 매출 15%, 객수 10% 증가를 기록하며 핵심 점포로 자리매김했다.

하노이센터점의 경우 즉석조리식품 전문 공간인 '요리하다 키친'을 약 45m 규모로 도입해 떡볶이·김밥·닭강정 등 70여 종의 K-푸드를 포함해 총 450여 가지 메뉴를 선보이며 경쟁력을 높이고 있다. 요리하다 키친 도입 후 1년간(2024년 7월 4일~2025년 7월 3일) 즉석조리식품 매출도 전년 동기 대비 35% 이상 늘었다. 이 중 K-푸드 매출 비중이 40%에 달할 정도로 고객 반응이 뜨겁다.

롯데마트는 자체 베이커리 브랜드 '풍미소'도 베트남에 두 번째로 선보였다. 프랑스산 밀가루와 전통 이중 발효 공법으로 완성한 전통 프렌치 바게트는 바게트 본고장의 맛을 재현하며 현지 고객에게 높은 평가를 받고 있다. 현지 대표 샌드위치인 반미도 함께 제공하며 점심시간에는 긴 대기 줄이 이어질 정도로 인기를 끌고 있다. 풍미소 도입 후 베이커리 매출은 2배 이상 증가했다.

롯데마트는 프리미엄 과일 전력과 롯데마트 PB 상품을 비롯한 한국 롯데웰푸드와의 긴밀한 협업을 통해 직접 조달한 50여 종의 다양한 K-스낵이 현지 고객들의 마음을 사로잡고 있다고 평가했다. 아울러 K-뷰티 브랜드 300여종을 앞세워 젊은 세대를 중심으로 한 현지 시장 공략에 주력하고 있다.

또한 롯데마트는 그로서리 전문점 중심 현지화 전략을 꾸준히 확대해 나가고 있다. 베트남 중남부 관광 도시인 나짱에서는 나짱점과 골드코스트점 2개 점포를 운영 중이며 올해 말 나짱점을 현지 고객 맞춤형 그로서리 전문매장으로 리뉴얼할 예정이다.

신주백 롯데마트 베트남법인장은 "한국에서 성공한 그로서리 전문점 모델에 현지화 전략을 정교하게 접목한 결과 의미 있는 성과를 내며 꾸준히 성장하고 있다"며 "앞으로도 K-푸드와 K-뷰티 등 차별화된 콘텐츠와 경쟁력을 바탕으로 베트남 시장 내 영향력과 경쟁력을 더욱 강화해 나가겠다"고 말했다.