[아이뉴스24 최은정 기자] 와이즈넛은 정품인증 관련 보안솔루션 업체 알엠지와 인공지능(AI) 기반 정품인증 서비스 챗봇 공동개발과 사업화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 22일 발표했다.
이번 협약으로 양 사는 와이즈넛의 AI 챗봇 서비스 노하우·기술력과 알엠지 모바일·웹 정품인증 시스템 '스웹스'를 접목한 새로운 챗봇 서비스를 만들 예정이다. 이를 고객 맞춤형, 원스톱으로 제공해 고객 편의성과 업무 효율성을 높인다.
강용성 와이즈넛 대표는 "이번 MOU로 빠르게 변화하는 고객의 요구에 선제적으로 대응할 수 있을 것"이라며 "이는 서비스 만족도를 높일 수 있는 국·내외 최초 정품인증 서비스 챗봇의 표준이 될 것"으로 기대했다.
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