대한상의 소통플랫폼, 정부·민간 소통 가교 역할한다

[아이뉴스24 서민지 기자] 대한상공회의소와 산업통상자원부가 국민들과의 소통 강화에 힘을 싣는다.

대한상의는 오는 10일부터 산업부와 대한상의 소통플랫폼을 활용해 온라인소통 창구 '민·관 정책 소통플랫폼'을 운영한다고 9일 밝혔다.

민·관 정책 소통플랫폼은 기업인·시민단체 등 국민 누구나 자유롭게 제안·공감·토론할 수 있는 소통공간으로, 민간이 이끌고 산업부가 뒷받침하는 온라인 민관협력 모델이다.

대한상의와 산업부는 국민이 정책에 쉽게 참여하고 의견을 제안할 수 있는 온라인 소통창구를 활성화 시켜야 한다는 데 한뜻을 모으고 운영하기로 했다.

대한상의는 지난해부터 해당 사이트를 운영 중이었지만 실질적인 답변을 위해서는 정부의 지원이 필요했고, 산업부는 국민들과 긴밀한 소통을 위해 플랫폼이 필요했다. 이번 협업으로 국민이 일상에서 체감하는 불편 요소를 찾고 수요자 관점으로 해결방안을 찾아 산업부 소관 정책에 반영할 계획이다.

제안 절차는 ▲국민제안, 국민·기업인 공감 200인 이상(1개월 내) ▲국민·기업인 투표결과 수렴 및 대한상의 건의 ▲산업부 담당부서 이관 후 검토 실시(1주일 내) ▲대한상의에 검토의견 전달 후 답변 게시 순으로 진행된다.

다만 투자 분야에 대해서는 공개적인 제안은 물론 비공개로 개별적인 제안을 신청할 수 있도록 했다. 비공개 제안에 대해서는 1개월 내 200인 이상 공감이 없어도 대한상의 판단하에 긴급한 제안에 대해서는 바로 산업부 소관 부서가 검토할 수 있도록 '패스트 트랙'을 신설했다.

기존 답변기한은 통상 30일이지만, 민·관정책 소통플랫폼에 제안된 기업의 애로사항, 국민들의 제안사항은 최대 1주일 내 산업부 소관 담당부서에서 답변을 받을 수 있다. 현재 PC·모바일웹으로 제안이 가능하나 차후 사용자 편의를 도모하기 위해 애플리케이션 서비스를 도입해 소통 창구로서의 역할을 강화할 예정이다.

대한상의 관계자는 "이번 민·관협력 모델을 계기로 국민과 기업이 현장의 목소리를 정부에 보다 빠르게 전달할 수 있게 됐다"며 "대한상의 소통플랫폼이 정부와 민간의 가교 역할을 더욱 확대할 수 있을 것으로 기대한다"고 밝혔다.