세일즈포스닷컴, 스마트폰용 CRM 솔루션 선봬

클라우드 컴퓨팅 선두업체인 세일즈포스닷컴이 스마트폰용 무료 고객관계관리(CRM) 솔루션을 선보였다고 인포메이션위크가 7일(현지시간) 전했다.

이번에 선보인 스마트폰용 CRM 솔루션(모바일 라이트 앱)은 이전에 출시됐던 모바일 프로그램을 경량화 한 것으로, 블랙베리를 비롯해 윈도모바일폰, 아이폰 등에서 사용할 수 있다. 무료 버전이지만 직무 업데이트와 일정관리, 고객 서비스 요청의 검토 기능이 지원된다.

모바일 라이트는 온라인과 오프라인 상에서 모두 작업할 수 있으며, 온라인으로 연결되면 자동 동기화 기능을 통해 작업한 내용이 세일즈포스닷컴의 DB에 저장된다. 세일즈포스닷컴의 CRM 고객이면 누구나 해당 소프트웨어를 다운로드해서 곧바로 스마트폰에서 사용할 수 있다. 다만, 아이폰 고객은 앱 스토어에서 모바일 라이트를 다운로드받아야 한다.

반면, 무료 버전 대신 풀 버전을 이용하고자 하는 이용자는 월 50달러의 이용료를 지불하면 된다.