권오현 삼성전자 부회장 "위기 상황, 재도약 기회로 삼자"

[강민경기자] 삼성전자는 1일 경기도 수원시 삼성디지털시티에서 창립 47주년 기념 행사를 열였다. 이 자리에는 권오현 삼성전자 대표이사 부회장을 비롯한 사장단과 임직원 400여명이 참석했다.

권오현 부회장은 이날 창립기념사에서 "세계 경제가 저성장, 불확실성 심화로 개선의 기미가 보이지 않고, 삼성전자는 지금까지 경험해보지 못한 다양하고 복합적인 리스크에 노출돼 있다"고 말했다.

권 부회장은 "최근 발생한 위기는 그 동안 우리가 너무 안일하게 생각하고 일해온 것은 아닌지 스스로를 되돌아보고 새롭게 시작해야 하는 계기가 됐다"면서 "모든 부문에서 내부 시스템을 점검하고 철저한 위기 관리 체계를 갖추자"고 강조했다.

그가 말하는 위기는 최근 발생했던 갤럭시노트7 발화 사고 및 단종 사태를 의미하는 것으로 풀이된다. 사업, 조직, 개인의 관습적인 시스템과 업무방식을 점검해 바꿀 것은 바꾸고 문제점은 개선해 한 단계 더 도약하자는 것이 권 부회장의 설명이다.

권 부회장은 이어 "사업의 근간인 기술 리더십과 차별화 경쟁력을 강화하기 위해 더욱 혁신해야 한다"고 말했다. 기술 리더십을 더욱 고도화하고, 창의적이고 탁월한 아이디어로 일상에 가치를 더하는 차별화 제품과 서비스를 지속 창출해야 한다는 주장이다.

마지막으로 권 부회장은 "변화하는 고객에 대한 세심하고 깊이 있는 연구를 통해 진정으로 고객이 원하는 바를 이해하고, 그 동안 간과했거나 보지 못했던 고객층과 고객의 본원적 니즈를 발굴해 새로운 기회를 창출해야 한다"고 강조하며 고객에게 더욱 가까이 다가갈 것을 주문했다.

권 부회장은 이 자리에서 "우리는 위기를 극복하고 성장해온 오랜 역사와 저력이 있다"면서 "이제 ▲일하는 방식 ▲혁신에 대한 사고 ▲고객에 대한 관점을 다시 한번 점검하고 철저히 개선해 이 위기를 재도약의 계기로 삼자"고 당부했다.