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SKB, 평창올림픽 기간 AS 특별근무 돌입

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오후 6~10시 일평균 280명 투입

[아이뉴스24 도민선 기자] SK브로드밴드(대표 이형희)는 2018 평창동계올림픽 기간 중 야간에 발생하는 고객 서비스 요청에 대응하기 위해 AS 서비스매니저들의 특별 근무를 실시한다고 9일 발표했다.

이날 개막 이후 25일까지 치러지는 평창동계올림픽과 대회 기간과 설 연휴에 일어날 수 있는 초고속인터넷, 전화, B tv 서비스 개선 요구에 대해 원활한 처리를 위한 조치다.

SK브로드밴드는 오후 6시 근무 시간 이후 오후 10시까지 전국 78개 홈센터에서 평시 대비 약 2배 이상, 일평균 280여명의 근무 인원을 투입할 방침이다.

SK브로드밴드는 올림픽과 월드컵 등 대형스포츠 이벤트 기간 중 발생하는 서비스 요청이 고객의 시청 편의성을 크게 떨어뜨린다고 판단해 서비스 매니저의 AS 특별근무를 준비하게 됐다.

SK브로드밴드는 오는 6월 개막하는 2018 FIFA 러시아월드컵 기간 중에도 야간 AS 특별근무 시스템을 실시할 예정이다.

도민선기자 domingo@inews24.com


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