'카카오페이' 휴대폰 개통 미리 써보니 …5분만에 끝

[아이뉴스24 송혜리 기자] 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19)확산으로 촉발된 언택트 소비문화가 휴대전화 가입·개통 형태도 바꿔놓고 있다.

KT는 '패스' 앱과 계좌인증을 이용한 '비대면 이동통신 가입 서비스'를 이달 본격화했고, LG유플러스도 이달 초 KT와 동일한 서비스로 과학기술정보통신부 ICT 규제샌드박스 임시허가를 받아 연내 서비스를 개시할 예정이다.

이 가운데 KT와 카카오페이, 카카오 계열사 스테이지파이브는 '카카오페이를 이용한 비대면 이동통신 가입 서비스'를 시작했다.

카카오톡 앱 내에서 요금제 선택, 단말 구매, 개통까지 한 번에 가능한 '손안의 통신 대리점'을 표방한 이 서비스를 이용하니 단말 배송을 제외한 모든 과정에 채 5분도 걸리지 않았다.

15일 KT와 카카오페이, 스테이지파이브는 카카오톡 카카오페이 내 통신판매 서비스 '스마트폰샵'으로 비대면 통신 플랫폼 사업을 본격화한다고 발표했다.

3사는 지난 6월 과기정통부 ICT 규제 샌드박스를 통해 이 서비스 시장 진출권을 얻었다.

과기정통부는 이 서비스에 임시허가를 부여하면서 "알뜰폰 시장 활성화, 간편 본인확인으로 이용자 편익 확대, 오프라인 개통 시 불법 고객 정보 유출·이용자 피해 예방 등 다양한 효과가 있을 것으로 기대된다"고 밝혔다.

서비스 개시에 앞서 '카카오페이를 이용한 비대면 이동통신 가입 서비스'를 직접 체험해봤다. 요금제 선택, 단말 구매, 가입 완료까지 실제로 채 5분이 걸리지 않았다. 또 요금제, 할인 방법, 본인인증까지 사용자가 원하는 방식으로 선택이 가능하고, 이 모든 게 카카오톡 앱 안에서 해결 가능했다.

◆요금제·단말 선택, 본인인증 과정 카카오톡에서 해결

이용은 우선 카카오톡을 열고 카카오페이 카테고리 '서비스' 영역에 접속해 신설된 '스마트폰샵'을 클릭한다. 스마트폰샵 메인 화면에는 요금제, 단말 구성이 배열돼있다.

이어 요금제부터 선택하면 되는데, 현재 가능한 요금제는 KT의 슈퍼플랜 스페셜(월 10만원), 슈퍼플랜 베이직(월 8만원), 5G 슬림(5만5천원) 등 5G 요금제 3종이다. 추후 KT LTE 요금제까지 확대된다.

이동전화 단말은 삼성전자 갤럭시노트 20·20 울트라 5G를 포함 LG전자의 벨벳, Q92, 애플 아이폰 등 총 10종 중에서 선택할 수 있다.

할인은 기존 통신사 가입 시와 동일하게 24개월 선택약정 25%, 공시지원금 중 선택할 수 있다. 또 카카오페이 자동납부 시 7% 추가 할인과 KT 제휴카드사 중복할인도 가능하다. 사용자 선택에 따라 국내 은행 포인트·각종 멤버십 포인트를 모아 추가 할인받을 수 있는 '포인트파크' 할인도 이용할 수 있다.

본인이 원하는 요금제, 단말, 할인 방법 선택을 완료했다면 가입을 위한 인증 절차가 남았다.

인증은 카카오페이, 나이스 본인인증 두 단계를 거친다. 우선 얼굴인식·지문·간편 비밀번호 등으로 카카오페이 사용자인증을 완료하고 이어 주민등록번호로 본인확인 절차까지 마치면 된다. 다만, 통신사 변경을 하려면 계좌 번호, 카드번호, 핸드폰 일련번호 등 방법으로 추가 인증 절차가 필요하다.

인증 절차까지 마쳤다면 배송지, 배송 방법, 카카오페이 또는 카드 등 자동납부 수단 선택을 하면 휴대폰 구매를 위한 모든 과정이 끝난다. 개통은 단말과 유심을 배송받아 카카오톡 알림톡인 '핀다이렉트샵 채널'을 통해 셀프개통할 수 있다.

만약 이 같은 방식이 어렵게 느껴진다면 '핀다이렉트샵 채널'을 통해 도움받을 수 있다. 해당 톡채널에서는 대화형 상품 탐색· 전문 플래너와 실시간, 유형별 상담·간단한 FAQ 등은 키워드 입력으로 즉각 확인할 수 있다.

스테이지파이브 관계자는 "추후 플랫폼 입점 통신사들을 점진적으로 추가 유치하고, 정부의 알뜰폰 활성화 정책에 맞춰 자급제 단말과 알뜰폰 요금제도 제공할 계획"이라고 밝혔다.

KT, 카카오페이, 스테이지파이브는 이번 서비스 개시를 기념, 선착순으로 카카오 서비스 이용권 혜택을 제공한다.

멜론 스트리밍 6개월 이용권을 선택하거나 카카오페이지 캐시+카카오 T 할인쿠폰 중 원하는 혜택을 선택할 수 있다.

멜론 이용권을 선택하면 원하는 음악을 무제한으로 6개월간 자유롭게 들을 수 있다. 카카오페이지와 카카오T 조합을 선택하면 페이지 캐시로 웹툰이나 영화, 방송 등 유료 콘텐츠를 즐길 수 있으며, 카카오T 쿠폰을 사용해 택시·대리운전 서비스 이용이 가능하다. 이용권은 카카오톡으로 발송된다.

스테이지파이스 관계자는 "스테이지파이브가 꿈꾸는 통신시장의 혁신이 이번 '핀다이렉트샵'(스마트폰샵)이라 할 수 있을 것"이라며 "이번 서비스가 소비자 접점을 높여 라이프스타일과 밀접하게 반응하는 플랫폼으로 지속 성장하길 기대한다"고 말했다.