윤석헌 금감원장 "영업행위 감독체계 재정비…분조위 통한 분쟁처리 확대"

[아이뉴스24 이효정 기자] 금융감독원이 올해 기본 방향을 '신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기 극복 지원과 신뢰받는 금융시스템 확립'으로 설정하고 코로나19 금융지원을 지속한다.

영업행위 감독체계를 재정비해 공정한 금융거래질서를 바로 잡고, 포용금융 확대의 일환으로는 분쟁조정위원회를 통한 분쟁처리 늘려 금감원의 민원 제도를 바꿔나가겠다는 계획이다.

윤석헌 금융감독원장은 17일 국회 정무위원회 업무 보고에 참석해 "코로나19 위기를 극복하고, 금융안정을 유지해 나가겠다"며 "코로나19 금융지원을 지속하는 한편, 향후 정상화 과정에서 절벽효과(cliff effect)가 발생하지 않도록 연착륙 방안을 마련하겠다"고 밝혔다.

▲금융사의 손실흡수능력 제고 ▲금융시스템의 복원력 유지 ▲가계부채와 고위험자산 쏠림 현상 등 금융시스템 위험 요인에도 체계적으로 대응하겠다는 게획이다.

공정한 금융거래질서 확립을 위해 금융소비자보호법 시행에 발맞춰 후속조치를 차질없이 진행할 계획이다.

윤 원장은 "소비자 중심으로 영업행위 감독체계를 재정비하고 금융사의 책임경영문화를 조성하겠다"며 "또한 동일기능 동일규제 원칙을 굳건히 하되, 불법 공매도와 자본시장 불공정거래 등 시장질서 저해 행위에 대해서는 엄정히 대처하겠다"고 밝혔다.

포용금융 확대도 올해 중점 추진 사안 중 하나다. 특히 분쟁조정위원회를 활성화하는 등 민원서비스 개선을 언급했다.

그는 "저신용차주의 제도권 금융 포용방안을 마련하고 채무조정제도 운영현황을 점검‧개선해 서민 자영업자의 재기를 적극 지원하겠다"며 "아울러 분쟁조정위원회를 통한 분쟁처리를 확대하고 민원과 분쟁조정 처리기간을 단축하는 등 민원서비스 개선을 위해 최선을 다하겠다"고 강조했다.

윤 원장은 또 금융산업 혁신을 지속적으로 지원하면서도 금융감독의 신뢰를 높이기 위해 노력하겠다고도 했다.

그는 "신생 금융서비스업에 대한 지원을 강화하고, 디지털 금융의 가속화 등에 기인한 리스크 요인에도 촘촘히 대응해 나가겠다"며 "금융감독의 디지털 혁신과 금융감독원 내부쇄신을 통해 국민의 눈높이에 부합하는 청렴성을 확보하고, 검사 제재 절차를 합리적으로 개선해 나가겠다"고 말했다.