기아차, '큐 멤버스' 웹사이트 개편

[정수남기자] 기아자동차가 11일 고객 멤버십 사이트 'Q 멤버스(http://Q.kia.co.kr)'를 개편했다.

개편 사이트는 고객 차량 정보에 맞춘 개인별 알림을 제공하는 '큐 박스'와 차량 관리, 포인트 적립 등 고객 유형에 따른 정보를 알려주는 '차종&유형별 라운지' 등 맞춤 서비스가 강화됐다.

또 기아차 전국 서비스 센터 정보를 제공하는 '오토 큐(AUTO Q)' 메뉴를 개편해 온라인 정비 예약 기능을 강화하고, 정기점검 내역 및 정비 이력도 제공한다.

기아차는 아울러 'Q 차계부'에 소모품 교환 주기와 연비 및 비용 통계 등의 정보도 추가했으며, 자동차 전문가가 차량 관련 질문에 답변하는 '지식선수촌' 메뉴도 새로 개설했다.

기아차 관계자는 "사이트 개편을 통해 고객들에게 온라인에서도 체계적인 서비스를 제공코자 노력했다"며 "이번 개편으로 고객 중심의 특화된 온라인 서비스를 보다 많은 고객들이 더욱 편리하게 이용할 수 있을 것"이라고 말했다.

한편, 기아차는 사이트 개편을 기념해 내달 말일까지 개편된 사이트를 체험한 고객 중 추첨을 통해 모두 2천여명을 선정, 다양한 경품을 제공하는 이벤트를 진행한다.