KT, 국민안전처와 긴급 신고전화 통합체계 구축 추진

[조석근기자] KT(대표 황창규)는 24일 국민안전처와 총 252억원 규모 '긴급 신고전화 통합체계 구축 사업'을 위한 계약을 체결했다고 발표했다.

KT는 이 사업에서 현재 15개 정부기관에서 운영 중인 21개의 신고번호를 긴급∙비긴급으로 분류하고 이를 긴급재난(119), 범죄(112), 비긴급 민원∙상담(110)으로 통합한다. 어떤 번호로 걸어도 동일한 신고접수 처리가 가능한 '통합 신고접수 체계'를 오는 10월말까지 구축할 계획이다.

그간 범죄, 재난, 민원·상담 등 국민안전 문제와 직결된 각종 신고전화가 각 기관마다 난립해 국민의 생명을 좌우할 결정적인 순간에 혼란을 유발한다는 평가를 받았다.

그러나 앞으로는 기관별로 나눠져 있는 복잡한 신고번호를 외울 필요가 없이 119와 112번호로만 신고하면 급박한 상황에서도 반복 신고 없이 즉각 대응이 가능해진다. 기존의 신고번호는 통합번호와 병행해 사용함으로써 국민의 편의성과 효율성을 높일 것으로 기대된다는 것이다.

또한 긴급 신고전화와 관련해 소방(119), 해경(122), 경찰(112)에서 운영하는 긴급신고 관련 각종 시스템을 상호 연계하는 '신고전화 정보전달체계'도 구축된다. 신고자의 신고내용, 위치정보 등의 상황을 실시간으로 공유함으로써 위기 상황에 관련기관이 공동 대응 할 수 있게 된다는 것이다.

KT 기업사업부문 이문환 부사장은 "이번 사업은 국가재난안전체계의 핵심사업으로 이번 수주를 통해 재난안전 분야의 사업 주도권을 확보할 수 있게 됐다"며 "재난안전사업을 지속적으로 확대해 국민의 안전을 책임지는 국민기업으로서 이미지를 제고할 것"이라고 말했다.