재규어, 美서 판매만족도 고급차 1위 선정

[정기수기자] 재규어 코리아는 미국의 시장조사전문 기관인 JD파워 앤드 어소시에이츠가 실시한 '2013년 판매 만족도 조사'에서 740점을 받아, 고급 차종 브랜드 가운데 1위에 선정됐다고 18일 발표했다.

이번 조사는 올해 4월부터 5월까지 신차 구매자 2만9천40명을 대상으로 실시됐으며 신차 구입 과정에서 일어나는 구매자와 딜러 사이의 판매 과정을 종합해 점수로 환산해 평가한다. 고급 차종 브랜드의 평균점수는 718점으로 집계됐다.

데이비드 맥킨타이어 재규어 랜드로버 코리아 대표는 "이번 조사 결과는 직접 차량을 판매하는 딜러와 구매자간의 경험이 결과를 결정하는 만큼, 재규어의 서비스 매뉴얼과 숙련도 모두 최고임을 증명한 것"이라고 말했다.

한편 재규어는 앞서 JD파워와 자동차 전문지 왓카가 공동으로 실시한 올해 영국 차량 고객만족도 조사에서도 2년 연속 종합 1위에 올랐다.