한국IBM 국민권익위에 메인프레임 시스템z 공급

[김국배기자] 한국IBM(대표 셜리 위-추이)이 국민권익위원회의 통합 콜센터 시범 운영 프로젝트에 메인프레임 시스템z와 미들웨어 소프트웨어(SW)를 공급했다고 13일 밝혔다.

이 프로젝트는 부처별로 운영하는 민원상담 전화번호를 단일번호(110)로 통합하고 향후 클라우드 기반의 표준화된 정부 콜센터 통합상담시스템을 구축하기 위한 것이다. 이를 통해 대국민 상담의 편의성과 품질을 높이고 중복 투자로 인한 비효율적 예산 운영를 개선한다는 목표다.

한국IBM은 국민권익위원회의 통합 상담시스템 구축을 위해 시스템 z(zBC12)와 메인프레임전용 가상화 머신 z/VM, 관계형 데이터베이스 관리시스템(DBMS) DB2, 웹애플리케이션 서버(WAS) 등을 공급했다.

국민권익위원회 110 정부민원안내콜센터의 홍철호 센터장은 "향후 시스템z 상에서 클라우드 서비스를 구축하게 되면 즉각적인 콜센터 신설과 통합이 가능하게 돼 국민의 요구에 더욱 신속하게 대응할 수 있을 전망"이라고 말했다.

한국IBM 시스템z 비즈니스 총괄 박혜경 상무는 "한국IBM은 시스템z를 통한 리눅스 기반의 클라우드 대중화에 힘쓰며 계속적으로 개방형 환경을 지향해 나갈 것"이라고 말했다.

한편 해당 시범 운영 프로젝트는 지난 4월 1일에 시작돼 오는 7월 말에 완료될 예정이다. 시범 프로젝트가 완료되면 올해 하반기 4개 부처에서 시범 운영 서비스를 거친 후 2015년 7개 부처에 본 사업 형태로 적용돼 2016년에는 전 부처를 대상으로 확대 시행될 예정이다.